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★护照与签证的业务知识

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1、什么叫申根签证?
  申根签证来源于1985年在卢森堡的申根签署的统一欧共体各国国家安全和难民政策,取消各国边境检查的协议,目前加入该协议的欧洲国家有19个:德国、比利时、荷兰、卢森堡、法国(摩纳哥)、意大利(圣马力诺,梵蒂冈)、奥地利、西班牙(安道尔)、葡萄牙、希腊、瑞典、丹麦、挪威、芬兰及冰岛。 以上加入"申根协议"的申根公约国所发出的签证叫申根签证,持有申根协议国家任何一国的申根签证,都可以进入其他任何一个申根国而不需要另外再做签证。


2、什么叫ADS签证?
  ADS 是(Approved DestinationStates)的英文缩写,是“已批准的目的地国家”的意思,截止到2006年3月,中国政府已批准的旅游目的地国家有81个,这些被开放的旅游目的地国家针对旅游团队发放的团队旅游签证就叫ADS签证。

3、旅行社对于客人的签证申请资料怎样进行审核?

  签证资料的审核分为两部分:一是审核客人提供的签证申请资料是否齐全并符合使领馆的规定;后审核客人所提供的资料是否真实:通过当地的114台,工商局以及网站等途径核对客人的签证个人资料上所提供的单位名称电话等内容,如查出与真实情况不符的资料要与客户联系说明情况,让客人重新提交本人真实资料(各国使领馆都严厉杜绝虚假签证申请材料);然后通过客人所在单位,家庭电话以及手机等与客人单位同事,亲属以及本人分别取得联系,通过经验判断客人是否会有滞留倾向,对于不能够排除嫌疑的客人将采用收取押金或者拒绝受理的政策。

4、通常组团社会对哪些参团客人收押金?

  经签证资料审核员审查不能100%排除境外滞留可能性的客人,组团社会采取收押金政策,通常为:35岁以下、未婚或离异;学历、收入低;社会身份不稳定;来自经常出现跑人现象的敏感地区;回答组团社签证资料审核员调查时出现回避,隐瞒等可疑迹象、提供虚假资料的等等。

5、使馆在客人面试时都会问什么内容? 客人在回答问题时有哪些注意事项?

  没有规定的提问,通常是面试的签证官根据客人提交的个人申请材料及行程随机提问,通常为单位,家庭个人情况,参加团队情况(费用来源,与谁同行等);客人只需要注意听清提问,按申请材料的实际情况回答提问即可。

6、学生夏令营或与境外学校交流所做签证与旅游签证申请有哪些不同?

  学生夏令营属于商务签证的范畴,需要提供境外学校的邀请函、组织活动、课程表及国内组团学校的相关证明,同时学生家长的委托公证也不可少。

7、商务签证的申请与旅游签证的申请有哪些不同?
  这是根据不同的出境事由区分的两种类型的签证手续。团队旅游签证的送签申请是由旅行社统一代理的,而商务签证申请需要准备境外相关单位的商务邀请函,由组团单位或客人本人进行签证申请,大多数使领馆对于商务签证都要求申请人前来面试送签,旅行社大多不能代理商务签证的送签申请(日本使领馆除外)。[/B]
8、怎样才能完善欧洲签证材料使签证率更高?
  首先是材料的标准严格按照使领馆的规定,另外要确保所有的材料都是真实并有据可查的。


9、签证率是与旅行社与使馆关系的好坏决定的吗?[/B]

  主要取决于客人的资料及使馆对客人审查结果的判断。当然旅行社在使馆的送签记录及信誉也对签证有影响,这就是有签证权的出境旅行社严格遵守使馆各项规定的原因。[/B]

10、通常哪些客人在申请旅游签证的过程中,使领馆要求面试?
   面试目前多见于欧洲申根及美国使领馆,申根使领馆为抽查面试,对于哪类客人要求面试没有明确规定,总结来说年轻,未婚或离异,社会身份不稳定或者经济落后地区的客人可能容易被抽查面试,但是并不绝对。

11、为什么客人签证申请资料真实、完整,且客人护照上有良好出入境记录还会被拒签?

   无论通过旅行社还是个人申请,即使全部签证资料无懈可击,签证是否可以成功,最终仍旧取决相关国家使领馆签证官的直接审核结果,这里面有签证官个人因素,更有该国当时的政治经济形式的直接影响,如发生拒签状况,使馆无须解释具体原因,申请人应自然接受此结果。

12、通常哪些情况会导致签证申请被拒签或拒绝受理?

   申请出发时间不够使馆规定的工作日;申请资料不完整,不符合使馆规定;护照上有过拒签或其他不良记录;经使馆核实客人提供资料有虚假;客人资料或社会身份不稳定,缺乏实力,如年轻未婚,或离异,收入、学历低, 个人财产证明不足等情况;使馆在面见或电话核查签证申请人过程中申请人没有配合; 来自国内比较敏感地区。

13、拒签过的护照有拒签显示吗?

   大多数使领馆对于拒签的护照会在护照的内页最后盖上受理日期章,内容多为xx国使领馆受理于X年X月X日。

14、拒签过的护照,再送签从哪些方面准备,可使签出的机率高?

   先通过送签社了解被拒签的原因,多数是因为申请资料或者使领馆电话核查过程中出现的问题,再次申请时注意针对性避免,才能某种程度上避免再次被拒。

15、申请意大利签证被拒签的客人,如要求再送,会通过吗?或者客人换新的护照,可改法签或其他申根签证吗?能否获签?

   申根使领馆规定,拒签的护照要在1年后方能再次申请;同时所有申根国家使领馆的签证资料系统都是电脑联网的,在其中一个国家被拒签,其他国家也可通过电脑获知,因此即使换国家重新申请也要按规定在1年以后,否则使领馆是不会受理的。

16、如果客人个人开工厂,无法出具营业执照,但非常有钱,是否会被拒签?

   没有营业执照的工厂在任何国家都属于违法经营,这种客人的签证申请是根本不会被受理的。

17、什么是销签?都需要哪些手续?

   销签是使领馆对于发放的旅游团队签证进行回团监督的一种措施,目的在于及时发现并有效控制境外滞留现象。手续为:团队回国后,2-3个工作日内旅行社要递交护照原件及回程登机牌原件至使领馆销签。(有些使领馆会指定个别客人回国后本人亲自前往使馆面试销签)否则客人将在该国使馆内留下不良记录,旅行社也将被处以停签等处罚。目前有销签规定的使馆主要有申根国使馆、日本、新西兰、瑞士、英国、美国、加拿大等。

18、销签面试的费用(交通、住宿等)该由谁来承担?客人拒绝面试销签怎么办?
   回团销签面试跟送签时使馆抽查面试同属旅行社不可抗力,按旅游局相关规定费用应该由客人自理,如果客人不配合,没有履行正常销签手续就会在使领馆签证系统中留下不良记录,影响客人今后的签证申请。